Tiltrekk kunder ved hjelp av innholdsmarkedsføring

Cold-calling fungerer ikke på langt nær så godt som tidligere og klikkraten på bannerannonser er nede i 0,1-0,2 %. Det må derfor andre koster til for å skaffe virksomheten din kunder, som for eksempel innholdsmarkedsføring (Content marketing).

I stedet for å jakte på kunder via telefonen, eller kjøre annonsekampanjer ved hjelp såkalt utgående markedsføring, vil mange virksomheter i dag dra større fordel av inngående markedsføring. Litt forenklet vil det si at kunden finner deg og ikke omvendt. Et viktig verktøy for å drive inngående markedsføring er såkalt innholdsmarkedsføring hvor du skaper trafikk til ditt nettsted ved å publisere innhold. For små- og mellomstore bedrifter kan dette være et kostnadseffektivt markedsføringverktøy.

Fagkunnskap = tillit

Innholdsmarkedsføring (Content marketing) betyr ikke pågående salgs-tekster. Det handler om å gi leserne, dine potensielle kunder, god og nyttig informasjon. Google eller andre søkemotorer blir som oftest brukt til enten å finne underholdning eller løsning på et problem. Hvis du kan gi leserne dine svar på det de lurer på er du på vei til å rekruttere dem som kunde. Jobben er fortsatt ikke gjort selv om de er inne på nettstedet ditt. Derfra og til at de kjøper dine produkter og tjenester, krever at du klarer å overbevise dem at du er i stand til å levere det du lover – til rett tid, sted og pris. Dvs. du må opparbeide deres tillit. Som kjent blir jo ikke en kjøpshandling kun utløst ved hjelp av selve behovet eller kvaliteten på produktet eller tjenesten, men like mye eller mer av kjøperens tillit til deg som selger. Ved hjelp av innholdsmarkedsføring kan du i tillegg til ren faktainformasjon briljere med din fagkunnskap og komme med praktiske tips og råd. Dette gir din merkevare større troverdighet. Innholdet du produserer bør ha et redaksjonelt preg. Dessuten bør innholdet ditt engasjere.

Engasjerende innhold

Du trenger på ingen måte å presentere fakta på en nøktern eller upersonlig måte. Bruk gjerne ulike vinklinger ved hjelp humor eller personlig erfaring. Du har helt sikkert både skrivelystne og skriveføre medarbeidere som kan skape entusiasme rundt dine produkter og tjenester.

Du bør tenke på hvordan du presenterer informasjonen slik at du engasjerer kunder som er i ulike stadier av kjøpsprosessen;

1. Stadiet hvor de enten erkjenner at de har et behov.
2. Stadiet hvor de søker etter informasjon og evaluerer de ulike mulighetene.
3. Og det siste stadiet hvor kunden er klar til å ta en beslutning på grunnlag av innsamlet informasjon.

Kjenn ditt publikum

Produser innhold skreddersydd for ditt publikum ved for eksempel å vise til noen eksempler som de kan relatere til. Ikke glem å optimalisere innholdet i forhold til søkemotorene. De skal tross alt bringe innholdet ditt frem fra den store massen.

Her er noen eksempler på virksomheter som bruker ulike former for innholdsmarkedsføring:

Blogg
Stormberg (Sports- og turtøy) blogger om temaer relatert til idrett og utendørsaktiviteter.

Digitalt annonsebilag
NKS Nettstudier produserte et digitalt annonsebilag med en rekke informative artikler rundt temaet utdanning som ble publisert
via ulike kanaler på nettet.

Nettstedsartikler
førerkortbeslag.no (Advokatfirma) er et nettsted drevet av et advokatfirma som blant annet spesialiserer seg på førerkortsaker,
og produserer artikler for de som har mistet lappen.

Noen virksomheter er kanskje fortsatt litt redde for å gi fra seg kontrollen over markedsføringen til kundene, ved at kundene bestemmer hvordan, hvor og når de vil se din markedsføring. Likevel, engasjerende historier kombinert med fagkunnskap er et uslåelig verktøy som er tilpasset den nye mediehverdagen. Inngående markedsføring består ikke kun av innhold, men det er en god start.

Tenk nytt – tenk innhold!

Del denne artikkelen

Reklamer