Tips for gode flerspråklige hjemmesider

Flerspråklige hjemmesider
Skal du lage flerspråklige hjemmesider? Å forholde seg riktig til både språk og kultur er vitalt for at du skal nå frem til målgruppen din med rett budskapet.

Hvis du tar for lett på denne oppgaven vil du kanskje ikke bare kaste bort penger på hjemmesider som ingen leser, men til og med ødelegge ditt gode navn og rykte fordi du har fornærmet noen. Unngå å gå i fellen med dårlige oversettelser og at du ikke tar hensyn til ulike kulturer. Selv om mennesker har et felles språk, som for eksempel amerikanere og briter har engelsk som hovedspråk, kan forskjellene mellom amerikansk engelsk og britisk engelsk være store. Dessuten, begge landene har også store folkegrupper som ikke nødvendigvis har engelsk som hovedspråk.

Hva må du gjøre

Før man gir seg hen til å utvide virksomhetens hjemmeside til flere språk, bør du undersøke om det finnes spesielle forhold du må ta hensyn til.

Start med å analysere:

  • Hensikten med hjemmesider på andre språk
  • Hvilke er målgruppene dine
  • Hvilke språk bør du ha med
  • Har du nok ressurser til å vedlikeholde et nettsted med mange språk

Oversettelse

Bruk for all del ikke Google Translate. Dette verktøyet er ok å bruke hvis man raskt skal se hva kortere tekster betyr, selv om feil prosenten her også kan være meget høy. Bruk profesjonelle oversettere. Hvis dette blir for kostbart ta kontakt med fagpersoner som kanskje kan oversette

Det har lenge vært vanlig å vise hvilke språk man har sine hjemmesider på ved hjelp av flagg. Dette kan være problematisk ettersom et nasjonsflagg nødvendigvis ikke er nøyaktig nok for å fortelle hvilket språk som brukes på hjemmesiden. En del land, som for eksempel Sveits, har flere offisielle språk.

Kultur

Videre må du tenke på publikumet ditt. Mennesker fra ulike kulturer har ulike holdepunkter og oppfatter ofte informasjon på en annen måte enn det nordmenn gjør. Derfor er det meget viktig å ta hensyn til ikke bare selve språket, men også til de kulturelle forskjeller. Å oversette all tekst ord-for-ord er ikke alltid hensiktsmessig, og noen ganger det det direkte skade omdømmet til virksomheten din.

Sørg derfor at du har kjennskap til kulturene i de landene hvor målgruppen dine holder til og ta hensyn til dette både i tekst og bildebruk. Det finnes mange spesialister på internasjonal kommunikasjon som kan hjelpe deg med dette. Ingen vits i å tråkke i baret og skape motvilje samt dårlig PR, bare fordi du ikke har gjort hjemmeleksen din.

Hvordan gjøre dine pressemeldinger SEO vennlige

News tast på et PC tastatur
Et av journalistenes fremste hjelpemiddel på jobben er søk på nettet. Du kan derfor gi dine pressemeldinger lengre levetid og få mer ut av dem hvis du skriver søkemotor optimaliserte tekster.

Sørg derfor at pressemeldingen også blir godt tilgjengelig på nettet, etter at du har sendt den til alle pressekontaktene dine. Du bør derfor også publisere den på dine hjemmesider og sørge for at den er lett å finne i søk på nettet. Søkemotoroptimalisering (SEO) er en kunst i seg selv men vi skal gi deg noen tips for hvordan du kan skrive tekstene dine slik at innholdet fortsatt er bra, men at pressemelding også blir funnet ved søk på internett.

Finn riktig balanse

Det er en fin balansegang mellom søkemotoroptimalisering og brukeroptimalisering. Det ene er ikke alltid forenelig med det andre. At du skriver godt innhold som er nyttig for målgruppen din er det viktigste. Deretter bør du jobbe med å gjøre innholdet ditt synlig og lett tilgjengelig på nettet.

Nøkkelord / søkeord

Det kan være vanskelig å finne de riktige ordene å bruke i en tekst. Vi har alle ulike ordforråd og måter å bruke språket på. De ordene du naturlig ville ha valgt er kanskje ikke de samme som din målgruppe bruker ved søk på nettet. Da faller teksten din igjennom. Det finnes et godt verktøy i denne forbindelsen, nemlig Googles Søkeordplanlegger (Google Keyword Planner). Denne krever innlogging, noe dere jo også må ha for tilgang til andre viktige webverktøy som Google Analytics. Hvis ikke dere har Google konto søk på nettet etter keyword tools. Dessverre finnes det ingen alternativer som er eksperter på norsk.

Overskrift / tittel

Når du har funnet de viktigste nøkkel- og søkeordene prøv å benytte dem i overskriften / tittelen på pressemeldingen din.

Sammendrag / metatekst

Bruk også nøkkel- og søkeordet i metatekster som sammendrag og bilde tekster.

Lenker

Plasser lenker til essensiell informasjon i selve teksten i stedet for en liste på slutten. Ikke vær redd for å bruke eksterne lenker, hvis det kan bygge opp under eller beskrive noen av dine produkter eller tjenester. Bruk gjerne en tittel på lenken, slik som vi har gjort i dette tilfellet: Google Keyword Planner. Ikke legg inn for mange lenker, men begrens det til maksimum 2-3 lenker.

Overbruk

Unngå overbruk av søkeord. De lærde anbefaler at man bruker søkeordet mellom 5 og 8 ganger i en tekst.

Se også et av våre tidligere blogg innlegg, Hvordan skrive gode pressemeldinger, der vi gir deg tips om hvordan man skal strukturere en pressemelding.

3 ting du bør tenke på før du starter med sosiale medier

Gevinsten av målrettet markedsføring på sosiale medier kan være enorm. Likevel, før du hiver deg ut på dypt vann med sosiale medier er det tre ting du bør diskutere internt i virksomheten.

Det er ikke bare å poste uvilkårlige meldinger på Facebook eller morsomme bilder på Pinterest. Da vil det som regel strande ganske raskt i pinlig taushet eller uengasjerte plattheter. Som med all annen markedsføring må virksomhetens fremstøt på sosiale medier planlegges, gjennomføres og evalueres med nesten militær presisjon.

Derfor, før du i det hele tatt vurderer hvilke sosiale medier din virksomhet skal benytte bør dere se på hva markedsføring på sosiale medier innebærer.

Her er de viktigste faktorer som bør tas med i diskusjonen:

1. Hvilket publikum / målgruppe har du?
Finn riktig sosial media plattform. Ingen vits å være et sted hvor du ikke vil treffe din målgruppe / ditt publikum.

2. Hva vil du oppnå?
Det bør være en klar formening om hva du ønsker og oppnå med å bruke sosiale media. En konsekvens av dette er at resultatet bør kunne måles og evalueres.

3. Hvor mye ressurser har du?
Særlig småbedrifter eller virksomheter som ikke har en stor markedsavdeling som kan ta seg av flere ulike sosiale medier, bør tenke seg godt om hvor mye ressurser som er fornuftig å bruke.

Stort potensiale

Sosiale medier kan ha en enorm gjennomslagskraft – hvis de blir brukt riktig med en god plan og tilstrekkelige ressurser. Du kan på kort tid nå ut til store kundegrupper, ikke bare de du allerede har identifisert men kanskje også nye. Har dere diskutert punktene over og kommet frem til at sosiale medier bør inngå i deres markedsplan, er tiden inne for å se på hvilke plattformer som egner seg.

Gratis analyse

Mener du at sosiale medier kan være noe for din virksomhet, men er usikker på hvor og hvordan kan vi hjelpe deg. Som du ser så har vi ikke sagt noe særlig om hvilke sosiale medier er best, fordi vi først trenger å vite hvem du er og hva du driver med, før vi kan gi deg svar et. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss for en uforpliktende prat og en kostnadsfri sosial medier analyse for din virksomhet.

3 viktige prinsipper for digital markedsføring i 2015

Digital markedsføring

Tiden er inne for ta i bruk nye salgs- og markedsføringsmetoder, og la gamle utslitte metoder ligge.

Vi gir deg 3 grunnleggende prinsipper som du bør bygge din nye digitale salgs- og markedsføringsstrategi på.

Spam og cold calls er ut

Antallet såkalte «cold calls» fra telefonselgere har overraskende nok vært avtagende de siste årene. Også på et relativt lavt nivå er salgshenvendelser via sosiale media som LinkedIn og Google+. Likevel, det er fortsatt virksomheter som insisterer på denne type markedsføring og salgsteknikker. Utrolig nok får vårt kommunikasjonsbyrå fortsatt mengder av epost med tilbud for blant annet webdesign og andre produkter som faktisk tilhører vår egen kjernevirksomhet. Denne typen av epostutsendelser kan ikke beskrives som annet enn spam. De fleste virksomheter vi snakker med synes slike henvendelser er helt meningsløse og er luta lei av at innboksen fortsatt fylles med slikt. Hva er poenget med å irritere potensielle kunder?

Inbound marketing

Uoppfordret kommersiell kommunikasjon var ofte den mest brukte salgsteknikken – før internett! Man henvendte seg direkte til kunder på var enten per telefon eller postutsendelser. I de senere årene har trenden svingt fra såkalt outbound marketing til inbound marketing. Dvs. kunden ser etter leverandører av produkter og tjenester, i stedet for omvendt. Tenk på hvordan du selv går frem når du er på jakt etter produkter eller tjenester, uansett om det er privat eller på jobb. Hvor begynner du når du har et behov – mest sannsynligvis med søk på nettet. Dagens forbrukere ønsker å finne mest mulig informasjon før de tar en beslutning.

Digital markedsføring i 2015

Tiden er derfor inne for ta i bruk nye salgs- og markedsføringsmetoder, og la gamle utslitte metoder ligge. Digital salg- og markedsføring byr på en mengde ulike muligheter og du kan skreddersy nye markedsstrategier tilpasset din virksomhets behov. Her er 3 grunnleggende prinsipper som du bør bygge din nye salgs- og markedsføringsplan på:

  1. Tiltrekk deg kunder ved å være synlig på søkemotorer, sosiale nettverk og andre markedsplasser. Presenter virksomheten din ved hjelp av bra innhold.
  2. Vis hva du kan fremfor å insistere på at du er bedre enn dine konkurrenter. La dine kunder selv se hva du har å tilby og gjøre opp sin egen mening. De som leverer godt håndverk trenger ikke å skryte av det.
  3. Ikke tigg til deg salg, men overbevis kundene at du er et godt valg gjennom å dele av dine kunnskaper.

Med andre ord innholdsmarkedsføring / content marketing!

Hvilke verktøy trenger du

For å lykkes med innholdsmarkedsføring / content marketing strategien må du også sørge for at virksomheten din har det riktige verktøyet på plass.

  • Du trenger hjemmesider som er veldesignet og som presenterer virksomheten din på best mulig måte.
  • Dessuten må websidene dine være tilpasset dagens brukere. Dvs. de må være mobilvennlige (tilpasset smarttelefoner og lesebrett).
  • Og du må selvfølgelig jevnlig produsere nytt innhold til hjemmesidene dine.

Dette krever selvfølgelig ressurser, og særlig for små og/eller nystartede virksomheter kan det være vanskelig ettersom man jo også skal konsentrere seg om kjernevirksomheten sin. Derfor bør man se på hva som er mest hensiktsmessig. Å gjøre alt selv eller å få ekstern hjelp til hele eller deler av innholdsmarkedsføringen.

Vi bistår alle typer virksomheter med digital markedsføring. Kontakt oss gjerne for en uforpliktende prat!

Hvordan skrive en pressemelding

hvordan skrive en pressemelding

Pressemeldingen er ikke død! Selv om medieverdenen har forandret seg de siste årene og nesten hvem som helst kan publisere på nettet, kan en omtale i pressen fortsatt være gull verd.

Ikke tenk kun riksaviser. I Norge er fortsatt lokalavisene populære og har mange lesere. Hvis du driver virksomhet hvor det største kundegrunnlaget befinner seg i ditt nærområde vil en pressemelding til lokalavisen være en god ide. Dette er en mulighet for selv småbedrifter å stikke seg frem. Hvis du ønsker og nå et større publikum som er geografisk spredt, tenk blader og fagtidsskrifter. Det finnes mange muligheter.

For at din pressemelding skal bli brukt og ikke havne direkte i søpla bør du merke deg noen viktige punkter:

1) Pressemeldingen må ha nyhetens interesse (ikke for deg, men for ditt publikum) for at journalisten skal komme til å bruke den. Send for all del ikke ut reinspikka reklame- eller salgsskriv.

2) Utform pressemeldingen som en artikkel. Sjekk hvordan artiklene blir skrevet i tidsskriftene og avisene du har tenkt å sende pressemeldingen til før du skriver. Lag gjerne flere ulike versjoner om det er hensiktsmessig.

3) Gå rett på sak og fatt deg i kortet. 3-400 ord rekker. Alltid svar på hvem, hva, når, hvor, hvorfor. Begynn med det viktigste slik at redaksjonen kan kutte teksten bakfra hvis de ikke ha plass til hele.

4) Bruk sitater. Hva en eller flere personer mener om saken er viktigere enn tørre faktaopplysninger. Tilby gjerne redaksjonen intervjuer med de ansvarlige i din virksomhet.

5) Engasjer leseren. Tenk på hvem du skriver for. Det er hverken journalisten eller redaksjonen, men leserne, potensielle kunder, investorer, interessegrupper osv.

6) Legg med grafikk og/eller bilder (linker til høyoppløselige bilder) som redaksjonen kan laste ned. Husk å skrive korte bildetekster og sette fullt navn på alle personene som er med på bildene. Navn på fotograf bør også med.

7) Bruk vanlig norsk og styr unna sjargong eller tekniske faguttrykk. Få noen andre til å lese korrektur før du sender avgårde pressemeldingen.

Gi ikke opp

Selv om ikke alle pressemeldingene dine generer presseomtale betyr det ikke nødvendigvis at din virksomhet, dine produkter eller tjenester er uinteressante. Det handler om å være på rett tid og sted også. Kanskje pressemeldingen din ikke nådde opp fordi det var mange andre viktigere nyheter som ble prioritert. Hvis det ikke haster kan det likevel hende at redaksjonen har spart den til en dag hvor det er tynt med nyheter. Uansett, send ut dine pressemeldinger når du nyheter å komme med.

Oppsett av pressemelding:

1) Tittel (ca. 5-6 ord, aldri over en linje).
2) Ingress (2-3 setninger) som gjenspeiler hovedpoenget.
3) Brødtekst og sitater (2-3 avsnitt, som har hvert sitt nyhetspoeng).
4) Bakgrunnsinformasjon skal stå etter artikkelen.
5) Helt til slutt setter du navn på kontaktperson for saken med dennes telefonnummer og epost. Her kan du også sette inn link til egen websider.